🔐 प्राइवेसी पॉलिसी (Privacy Policy) – Numhoros.com

Numhoros.com आपके गोपनीयता अधिकारों का सम्मान करता है। हम चाहते हैं कि आप समझें कि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किस प्रकार एकत्रित, उपयोग, और सुरक्षित रखते हैं। इस प्राइवेसी पॉलिसी में हम यह स्पष्ट कर रहे हैं कि हमारी वेबसाइट पर दिए गए किसी भी प्रकार के डेटा के साथ हम कैसा व्यवहार करते हैं।

🔹 1. हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं?

हम आपसे निम्नलिखित व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त कर सकते हैं:

• नाम (Name)
• ईमेल आईडी (Email Address)
• जन्मतिथि (Date of Birth)
• मोबाइल नंबर (Mobile Number)
• राशि / मूलांक से जुड़ी जानकारी
• पेमेंट से जुड़ी डिटेल (केवल ट्रांजैक्शन ID, कार्ड डिटेल नहीं)
• उपयोगकर्ता की IP एड्रेस और ब्राउज़र जानकारी (केवल एनालिटिक्स हेतु)

🔹 2. जानकारी एकत्र करने का उद्देश्य

आपकी जानकारी का उपयोग हम निम्न उद्देश्यों के लिए करते हैं:

• वैयक्तिकृत रिपोर्ट और सेवा प्रदान करने हेतु
• ग्राहक सेवा में सहायता देने हेतु
• पेमेंट प्रोसेसिंग और ऑर्डर ट्रैकिंग
• वेबसाइट अनुभव को सुधारने हेतु (Analytics)
• ईमेल या WhatsApp द्वारा रिपोर्ट भेजने हेतु
• प्रमोशनल ईमेल या ऑफर्स (आपकी सहमति के साथ)

🔹 3. हम आपकी जानकारी किससे साझा करते हैं?

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को किसी भी तीसरे पक्ष (Third Party) के साथ बेचते या साझा नहीं करते, सिवाय इन विशेष परिस्थितियों के:

• जब आप स्वयं किसी सेवा के लिए सहमति देते हैं
• जब कानूनन हमें जानकारी प्रदान करनी पड़े (Legal Compliance)
• अगर वेबसाइट का स्वामित्व बदले या मर्ज हो जाए

🔹 4. कुकीज़ (Cookies) का उपयोग

हम Cookies का उपयोग करते हैं:

• आपके preferences सेव करने के लिए
• वेबसाइट के उपयोग को समझने हेतु (Google Analytics आदि)
• लॉगिन जानकारी याद रखने के लिए

आप चाहें तो अपने ब्राउज़र की सेटिंग से Cookies को disable कर सकते हैं, लेकिन इससे वेबसाइट का अनुभव सीमित हो सकता है।

🔹 5. डेटा सुरक्षा (Data Security)

• हम SSL encryption का उपयोग करते हैं
• पेमेंट gateway केवल PCI-DSS compliant होते हैं (जैसे Razorpay, PayPal)
• आपकी जानकारी सुरक्षित सर्वर पर स्टोर होती है

हालाँकि 100% सुरक्षा की गारंटी कोई भी प्लेटफ़ॉर्म नहीं दे सकता, लेकिन हम best practices का पालन करते हैं।

🔹 6. यूज़र के अधिकार (Your Rights)

आपके पास निम्न अधिकार हैं:

• अपनी जानकारी देखने, बदलने या हटाने का अधिकार
• भविष्य में promotional communication से opt-out करने का अधिकार
• अपनी जानकारी की कॉपी प्राप्त करने का अधिकार (GDPR-compliant request पर)

🔹 7. बच्चों की जानकारी (Children’s Privacy)

हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि कोई बच्चा हमें जानकारी दे चुका है, तो कृपया हमें सूचित करें।

🔹 8. नीति में परिवर्तन (Policy Changes)

हम समय-समय पर इस Privacy Policy को अपडेट कर सकते हैं। सभी अपडेट इस पेज पर दर्शाए जाएंगे और “अंतिम संशोधन तिथि” में अपडेट किया जाएगा।

🔹 9. संपर्क जानकारी (Contact Information)

यदि आपको अपनी जानकारी से संबंधित कोई प्रश्न या शिकायत है, तो आप हमसे संपर्क कर सकते हैं:

📧 Email: numhoros@gmail.com